“Ik heb eindelijk overzicht over mijn hele bureau.”
Van nieuwe aanvragen en lopende deals tot projecten en klantcommunicatie. Ik hoef niet meer tussen verschillende systemen te schakelen om te weten waar we staan.
“Ik weet precies wat er speelt, zonder overal achteraan te hoeven.”
Voorheen moest ik regelmatig bij mijn team navragen hoe projecten ervoor stonden. Nu zie ik in één oogopslag wat loopt, waar iets vastloopt en wat aandacht nodig heeft.
“Mijn klanten hoeven niet meer om updates te vragen.”
Via hun eigen portaal kunnen ze de voortgang volgen, bestanden bekijken en feedback geven. Dat scheelt mij een hoop losse mails en onnodige afstemming.
“Ik ben minder tijd kwijt aan het organiseren van werk.”
Mijn team weet wie waarvoor verantwoordelijk is, welke deadlines eraan komen en wat de volgende stap is. Daardoor kan ik me meer bezighouden met het laten groeien van mijn bureau.
“Ik verlies geen potentiële klanten meer uit het oog.”
Ik zie welke deals nog openstaan, wie ik moet opvolgen en waar een volgende stap ontbreekt. Zo houd ik grip op mijn salesproces, ook wanneer het druk is.
“Ik kan mijn bureau laten groeien zonder dat de chaos meegroeit.”
Met meer klanten en medewerkers werd het steeds lastiger om overzicht te houden. Nu heb ik één centrale plek waar ons commerciële en operationele werk samenkomt.
CRM